直接联系
邮箱、电话、联系地址
- 客服邮箱 info@lafei-firstscreen.com.cn
- 联系电话 15048767349
- 联系地址 四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
点击邮箱或号码即可直接写信、拨号;复制按钮适合在手机上粘贴到自己的邮件应用里。
接待台
规则读到一半卡住、活动走到哪个阶段拿不准,或者想聊聊合作,都可以直接找我们。工作日的白天,邮箱和电话都有人守着,你不需要在门外等。
直接联系
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三步走
大多数问题在自助这一步就解决了,真正需要人工的时候,你已经把位置和信息准备好了。
62 篇问答分六类,覆盖下载打开、活动周期、规则阅读、收藏回访、移动端适配与联系支持,按类别点进去看即可。
现行第 3 版共 48 条,分 6 个阅读组,每组开头有一句概括。记住组号比通读整页省时间。
把页面名称、规则版本和你遇到的现象说清楚,必要时附一张截图,回复会省掉来回确认。
我们按工作日的作息值守。夜间、周末与节假日收到的来信,会在下一个工作时段处理,你可以先写,不必守着。
工作日 9:00-18:00 内回复
规则条文、活动阶段、收藏回访这类需要说清楚的问题,写信更合适。内容多也不怕,一次写完整,回复时我们逐条接。
工作日 9:00-18:00 接听
15048767349 在此时段接听。入口在哪儿、某个阶段是不是已经开始,这类一两句能说清的事,直接打电话最快。
目前有 12 家内容合作方与我们共同做专题,每年联合策划 6 个主题专题。如果你在做垂直内容、活动策划或渠道分发,欢迎来信聊一聊。
为了少走弯路,来信时把四件事写清:机构名称、想合作的方向、期望上线的时段、能提供的资源。正文附一页简述,够我们判断下一步。
建议用「方向 + 机构 + 时段」三段式,例如「专题共建 · 某文化机构 · 下季度预热期」。主题里带方向,邮件会被优先交给对应的同事,不必再多问一轮。
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