帮助文档 · 第 4 版
规则怎么读、周期走到哪一步,先在这里找
拉菲娱乐把访客问得最多的事做成了 62 篇问答、6 类主题:规则第 3 版怎么切分、活动周期现在是预热还是进行、手机上找不到入口、换了设备收藏不见。 多数疑问翻两下就能自己解决,不用等着联系客服。
- 62 篇问答
- 6 类主题
- 48 条规则 / 6 组
- 2 屏内找齐常用项
三步走完
规则页先收好,剩下的问题顺着往下翻就行
规则页带锚点目录和折叠分组,48 条按 6 组排开,一次只展开一组,看到一半切走也不丢位置。 读完最后一组,顺手扫一眼页面底部的更新记录,就知道这一版动了哪几处。
预热阶段要提前准备什么?
先把规则页第 3 版从头过一遍,重点放在总则类的那几组;再确认自己常用的是手机还是电脑,把对应入口的位置记牢。
预热阶段的信息集中在栏目与通道,那里按四个阶段分开写,翻起来比到处找方便。
开启阶段该从哪个入口进?
回到首页,下载与打开固定排在最前面两位,不用往深处点。开启当天的节点说明会跟规则页一起更新,两边说法一致。
进行阶段最容易漏掉哪类说明?
漏得最多的是时间节点那一组。进行阶段常有临时补充,都写在规则页对应的分组里,用锚点跳过去看最新的一条即可。
回顾阶段还有必要回来看吗?
值得。回顾阶段会把上一轮的时间节点、易误读的条文和通道调整归在一起,下一轮开始前花五分钟翻完,预热时就不用从头摸索。
手机上能看到完整的四个阶段吗?
能。移动端把活动周期和规则页放在同一条访问路径里,看完阶段说明可以直接往下读条文,不用来回跳。
下载入口在第几屏?
首屏节目单的前两位就是下载和打开,往下滚之前就能看见,不需要先进某个栏目再找。
打开、读规则要登录吗?
不需要。读规则、翻帮助文档都没有账号环节,点开就能看,收藏也只跟你这台设备的浏览器有关。
换了手机怎么重新进去?
从首页首屏重新走一遍就好,路径和新设备上第一次访问完全一样,不需要额外申请什么。
点了收藏,内容存在哪里?
保存在你当前这台设备的浏览器本地。换一台设备、换一个浏览器,之前那条收藏不会跟过去。
那换设备之后要做什么?
在新设备上重新收藏一次就行。规则页的地址没变,内容也还是第 3 版,重收一遍等于把位置重新钉住。
老访客一般怎么走这条固定路线?
首页首屏 → 娱乐栏目通道 → 规则页收藏。三步走熟之后,中间那一步多数时候只用来确认阶段,剩下的时间都花在条文上。
现在读的是哪一版?
第 3 版,共 48 条,分 6 个阅读组。版本号用等宽字体标在页头,认版本看那串数字最省事。
怎么知道哪些条目改过?
规则页保留了最近 6 次更新记录,每条都写明调整的是哪一组、为什么调。第 3 版发布后的改动都在里面。
6 个阅读组该怎么排顺序?
按页面给的顺序从第一组读到第六组最稳妥:从总则类说明读到操作类细则,最后落在容易被误读的地方。跳着看容易漏掉前一组定下的前提。
版本会不会几个月就换一次?
规则修订跟着活动和通道调整走,改之前会先在专题中心放出说明。日常回访时看一眼页头的版本号,就知道有没有需要重读。
手机上好找常用项吗?
移动端首屏导航经过 4 轮压缩,7 个常用项在两屏内就能找齐,下载和打开始终在前两位。
看周期和读规则要来回跳吗?
不用。活动周期与规则页放在同一条访问路径中,先看阶段说明,再往下读条文,中间没有额外的页面要绕。
小字号条文在手机上会不会难读?
正文按 16px、行高 1.8 排版,段落控制在两三句。折叠面板一次只展开一组,读完再点下一组,不会一屏堆满。
什么时候联系比较快?
工作日 9:00–18:00 内回复。写邮件时把问题所在的章节或阶段一并写上,能少一轮来回。
规则问题要先查哪里?
先看这一页的分类问答,再对照规则页第 3 版的分组条目。确实没写到的,再通过联系通道提出来。
工作日 9:00–18:00 内回复
- 联系电话
- 15048767349
- 联系地址
- 四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
收藏相关的设置保存在本地浏览器,涉及这类问题时说明一下设备与浏览器,处理起来更快。